[提要]又是一年一度的3·15,连日来本报新闻热线接到不少市民对于消费维权的咨询或求助。与往年不同的是随着海淘、代购这一群体的逐渐壮大,消费者对于进口商品真假难辨的顾虑越来越凸显。昨日,本报记者就此咨询专访了政府有关部门以及落户我市的首家跨境保税直营店负责人,为热衷购买进口商品的广大读者支招。
又是一年一度的3·15,连日来本报新闻热线接到不少市民对于消费维权的咨询或求助。与往年不同的是随着海淘、代购这一群体的逐渐壮大,消费者对于进口商品真假难辨的顾虑越来越凸显。昨日,本报记者就此咨询专访了政府有关部门以及落户我市的首家跨境保税直营店负责人,为热衷购买进口商品的广大读者支招。
“自从女儿出生后,逛街的时间慢慢的变少了,取而代之的就是网购,尤以给女儿海外代购奶粉和日用品最多。”80后市民陈飞和记者说,原本是想让女儿从小有安全的饮食环境,然而代购中遇到的种种问题,却让她对代购来的进口商品难以信任。“网购时,只可以通过卖家提供的图片看产品外包装上的英文,但经常是字小又看不太懂。最后,也只能依靠网店的信用和交易信息,以及购买者评价。购买到仿货的几率就非常大。”
凡是经过检验检疫后进口的食品都贴有正规的中文标签,标签的内容不仅要与外文内容完全相同,还必须包括以下几项内容:食品名称,配料成分,净含量和固体物含量,原产国家或地区,商品生产日期,保质期,贮藏指南,制造、包装、分装或经销单位的名称和地址,在中国国内的总经销商的名称和地址等。这里有两种情况,一种是在出口国厂家就已经贴好,一种是入关后由国内总经销商贴好。如果买到所谓的“进口食品”没有中文标签,则是未经检验检疫合格的外来食品,其在原材料使用、工艺流程、储存、运输等方面都有几率存在安全隐患。
在购买进口商品时,消费者还会遇到“水货”。“水货”一般作为走私物品及非正常渠道销售产品的统称。从严格意义上说,“水货”只是一个俗称,并不是一个法律术语或专业术语,可泛指:走私货、翻新货,及其他非正常渠道销售的产品等。“水货”的存在对我们国家的经济、社会造成的危害主要有三个方面:一是扰乱市场经济秩序,“水货”偷逃国家税收,低价冲击国内进口商品市场;二是威胁国家信息安全,“水货”智能手机不少安装有后门程序和流氓软件,易引起个人隐私甚至国家安全信息的泄露;三是存在食品安全风险隐患,“水货”食品和化妆品,特别是婴幼儿食品、美容美发产品,没有经过国家食品卫生检验就进入了千家万户,若发生食品安全事故,后果不堪设想。
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